Question 1

Comment réserver un taxi à Lille ?

Accepted Answer

Via le formulaire de réservation en ligne (départ au plus tôt 3 h après la demande) ou par téléphone au 03 74 09 22 22, 24h/24 et 7j/7.

Question 2

Combien coûte un taxi Lille – aéroport Lesquin ?

Accepted Answer

Comptez en moyenne 25 à 35 € de jour selon le point de départ, au tarif préfectoral en vigueur. Une estimation en ligne gratuite est disponible avant réservation.

Question 3

Peut-on payer par carte bancaire ?

Accepted Answer

Oui, tous les chauffeurs acceptent la carte bancaire, et la réservation en ligne est garantie par une empreinte bancaire sécurisée (Stripe) débitée uniquement en cas d’acceptation de la course.

Question 4

Faites-vous les trajets de nuit et les jours fériés ?

Accepted Answer

Oui, le service fonctionne 24h/24, week-ends et jours fériés compris, au tarif de nuit préfectoral.

Question 5

Vos taxis acceptent-ils les familles et les groupes ?

Accepted Answer

Oui : berlines pour 1 à 4 passagers, vans jusqu’à 7 places, siège enfant et rehausseur sur demande lors de la réservation, et véhicule TPMR pour les fauteuils roulants.

Question 6

Puis-je réserver un taxi pour quelqu’un d’autre ?

Accepted Answer

Oui. Hôtels, entreprises, organismes de santé et particuliers peuvent réserver pour un client, un collaborateur, un patient ou un proche : le chauffeur est informé du nom du passager et le suivi est assuré par la centrale.

Question 7

Que se passe-t-il si mon train ou mon vol est en retard ?

Accepted Answer

Le suivi de train et de vol est offert : le chauffeur ajuste son arrivée à l’horaire réel. À l’aéroport Lille-Lesquin, une pancarte nominative est possible sur demande.

Question 8

Comment obtenir une facture ou un reçu de course ?

Accepted Answer

Un reçu est délivré à la fin de chaque course. Les entreprises, hôtels et organismes peuvent ouvrir un compte avec facturation groupée mensuelle.

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